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Auxiliar Administrativo - PcD

Bancorbrás

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • comercial
  • Profissional

    Efetivo – CLT
  • Vaga destinada para pessoas com deficiência.

Descrição e Responsabilidades

Atender o cliente em suas necessidades, respondendo e-mails, telefone, cartas ou atendendo pessoalmente, direcionando as solicitações às áreas competentes e acompanhando todo o processo através de lançamentos no sistema.

Apoiar a preparação de materiais para as assembleias, auxiliando na preparação de documentos, relações etc.

Apoiar durante a realização das assembleias, atendendo clientes, prestando informações ou encaminhando às assistentes e Gerente, auxiliando em lançamento de ofertas de lances, etc.

Apoiar nos serviços pós-assembléia, entrando em contato com clientes e ajudando nas rotinas.

Prestar apoio à ouvidoria, cobrindo ausências da responsável pelo serviço e ajudando nas anotações de reclamações e sugestões.

Manter o acompanhamento dos processos, registrando ações no sistema e prestando informações aos clientes.



Requisitos

Escolaridade: ensino médio completo.

Experiência: necessária experiência com atendimento ao público e com demandas administrativas.

Sobre a empresa

CONHEÇA AS NOSSAS EMPRESAS

História

Com mais de 35 anos de atuação no mercado brasileiro, a Bancorbrás ganhou visibilidade nos ramos de consórcio, seguro e turismo ao oferecer a milhares de pessoas facilidades para realizarem alguns de seus projetos de vida.

Criada em 13 de julho de 1983 a partir dos ideais de um grupo de funcionários do Banco do Brasil e do Banco Central, no decorrer dos anos a Bancorbrás promoveu diversas reformulações estruturais e de gestão, investiu na capacitação de seu contingente de colaboradores e buscou inovar com vistas a atender, de forma eficiente e eficaz, seus clientes e acionistas.

A Bancorbrás tem sede em Brasília e possui filiais, representações comerciais e agências credenciadas nas principais capitais do País. Atualmente, o conglomerado Bancorbrás é formado por cinco empresas:

Bancorbrás Empreendimentos e Participações S.A.

Bancorbrás Corretora de Seguros S.A.

Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.

Bancorbrás – Hotéis, Lazer e Turismo S.A.

Bancorbrás Viagens e Turismo S.A.

Preocupada também com o seu papel social e com a sua contribuição para a construção de um futuro melhor, a Empresa mantém o Instituto Bancorbrás – OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) criada para promover ações de apoio ao desenvolvimento educacional e esportivo; à capacitação profissional de jovens e crianças; e à realização de atividades voltadas ao voluntariado e ao desenvolvimento sustentável.

Missão

Ser uma empresa rentável, que atua com ética e responsabilidade socioambiental para oferecer comodidade, tranquilidade e segurança na realização dos projetos de vida de nossos clientes.

Visão

Ser uma empresa nacionalmente conhecida e reconhecida por viabilizar a realização dos projetos de vida de nossos clientes.

Negócio

Oferecer comodidade, tranquilidade e segurança na realização dos projetos de vida de nossos clientes.

Valores

Honestidade e respeito com os nossos diversos públicos.

Compromisso com a ética e com a responsabilidade socioambiental.

Profissionalismo e transparência nos negócios.

Comprometimento com a qualidade dos produtos e dos serviços ofertados.

Confidencialidade e segurança da informação.

Obediência às leis e às normas que regulamentam os negócios da Empresa.

Compromisso com a qualidade de vida e com o desenvolvimento de nossos colaboradores.

Respeito à diversidade.

Código: 02682

Data de Cadastro: 2018-10-08

Data de Atualização: 2019-07-16

  • Código: 02682
  • Data de Cadastro: 2018-10-08
  • Data de Atualização: 2019-07-16